Reglas claras para una experiencia de aprendizaje segura y justa

Estas condiciones regulan el acceso y uso de clearlane.click y la participación en cursos, talleres y servicios asociados de ClearLane. Al navegar, registrarte o matricularte, declaras que has leído y aceptas este acuerdo.

• “Contenido”: vídeos, directos, PDFs, plantillas, material de clase, recursos y comunicaciones.
• “Curso”: programa formativo con duración, calendario, requisitos y materiales específicos.
• “Usuario/Alumno”: persona que accede al sitio, se registra o se matricula.
• “Cuenta”: credenciales de acceso a contenidos y/o seguimiento del curso.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no utilices el sitio ni realices pagos de matrícula.

Puedes registrarte y matricularte si tienes capacidad legal para contratar en tu jurisdicción. Al crear una cuenta, te comprometes a aportar información veraz y a mantenerla actualizada.

• Tu acceso es personal; no compartas usuario/contraseña ni revendas accesos.
• Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Si detectas un acceso no autorizado, notifícanos lo antes posible para ayudarte a proteger tu cuenta.

Podemos suspender temporalmente el acceso ante indicios razonables de uso fraudulento, distribución no autorizada o incumplimientos graves.

La matrícula se confirma al completarse el pago o la reserva (si aplica) y recibir la confirmación correspondiente. El acceso a materiales puede ser inmediato o programado según el curso (por módulos, por fechas o por hitos de progreso).

• Algunos cursos tienen cupo limitado o requisitos previos; se indicará antes de la compra.
• Podemos realizar mantenimiento técnico y mejoras; intentaremos minimizar interrupciones y avisar cuando sea posible.
• Si un contenido deja de estar disponible por razones técnicas o de licencia, ofreceremos una alternativa razonable cuando proceda.

La asistencia a sesiones en vivo puede requerir puntualidad y cumplir reglas de convivencia para garantizar el aprendizaje del grupo.

Los precios se muestran antes de finalizar la compra. Si hay descuentos o códigos promocionales, se aplicarán según sus condiciones y vigencia.

• Los pagos pueden procesarse mediante métodos estándar (tarjeta u otros disponibles en el checkout).
• Proporciona datos de facturación correctos para evitar incidencias y retrasos.
• En función del servicio y tu ubicación, pueden aplicar impuestos conforme a la normativa vigente.

Si un pago es rechazado o revertido, el acceso puede suspenderse hasta regularizar la situación.

La política de reembolso depende del tipo de producto (curso en vivo, curso grabado, acceso a materiales descargables) y del grado de consumo del servicio. Cuando sea aplicable, se atenderán las normas de consumo vigentes en España y la UE.

• Si el servicio es principalmente digital y el acceso comienza de forma inmediata, puede haber limitaciones al desistimiento una vez iniciado el consumo, conforme a la normativa aplicable.
• Para solicitudes, contacta por escrito indicando nombre, curso, fecha de compra y motivo.
• En casos de cancelación por nuestra parte (por ejemplo, falta de cupo mínimo), ofreceremos reembolso o alternativa equivalente.

Los reembolsos aprobados se procesan por el mismo método de pago, salvo imposibilidad técnica, en cuyo caso se acordará una alternativa razonable.

Queremos un entorno seguro para aprender y compartir trabajos. Por eso se exige un comportamiento respetuoso con docentes y alumnos.

• No se permite acoso, insultos, discriminación, doxxing, amenazas ni contenido ilegal.
• No interrumpas sesiones en vivo ni uses herramientas del curso para spam o autopromoción no autorizada.
• Las críticas artísticas deben ser constructivas y enfocadas a la mejora.

La moderación puede retirar contenido o restringir participación cuando sea necesario para proteger al grupo. En incumplimientos graves o repetidos, podemos suspender o cancelar tu acceso sin perjuicio de acciones adicionales.

Los materiales del curso (vídeos, PDFs, ejercicios, guías, plantillas y recursos) están protegidos por derechos de autor y/o licencias. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal mientras tengas acceso al curso.

• Queda prohibido copiar, revender, publicar o compartir el contenido fuera de la plataforma (incluye grupos externos, drives, redes sociales o repositorios).
• Tu obra original (bocetos, páginas, personajes, etc.) te pertenece. Si compartes trabajos en la comunidad, aceptas que se usen para feedback dentro del curso.
• Si deseas usar fragmentos del contenido para fines públicos (por ejemplo, en un portfolio o reseña), solicita autorización previa cuando corresponda.

El incumplimiento puede conllevar suspensión de acceso y acciones legales en casos de distribución no autorizada.

Podemos tratar datos necesarios para gestionar registros, matrículas, soporte y funcionamiento del servicio (por ejemplo, email y datos de acceso). Las comunicaciones pueden incluir avisos operativos del curso (calendario, enlaces, cambios, recordatorios y soporte).

• Usamos cookies/localStorage para recordar preferencias (p. ej., tema claro/oscuro) y decisiones del banner.
• Si activas cookies analíticas desde el banner, podremos medir uso para mejorar la experiencia (de forma agregada).
• Puedes revisar y cambiar tu elección en cualquier momento desde el banner de cookies (si está disponible) o limpiando el almacenamiento del navegador.

Este documento no sustituye a una política de privacidad completa; describe la parte relevante al uso del sitio y cursos.

La formación se ofrece con diligencia profesional y con el objetivo de mejorar tus habilidades, pero los resultados dependen de tu dedicación, práctica y contexto. No se garantiza la obtención de empleo, publicaciones o ingresos.

• El servicio se presta “tal cual” en términos de disponibilidad razonable, con mejoras continuas.
• No asumimos responsabilidad por decisiones creativas o comerciales tomadas por el alumno fuera del marco del curso.
• En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad se limita a daños directos y previsibles.

Nada de lo aquí indicado limita derechos irrenunciables del consumidor cuando la normativa sea de aplicación.

Podemos actualizar el contenido, estructura o funcionalidades del sitio y cursos para mejorar la experiencia, cumplir normativa o mantener la seguridad. También podemos modificar estas condiciones cuando sea necesario.

• En cambios relevantes, intentaremos avisar con antelación razonable por medios adecuados (por ejemplo, dentro del sitio o por email operativo).
• La fecha de “última actualización” se mostrará al inicio de este documento.
• El uso continuado después de los cambios puede implicar aceptación de la versión vigente.

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación aplicable en España, sin perjuicio de normativa imperativa de protección al consumidor cuando proceda.

• Ante cualquier conflicto, procuraremos resolverlo primero de forma amistosa mediante soporte.
• Si no es posible, la jurisdicción competente se determinará según la normativa aplicable (incluyendo, cuando proceda, la del domicilio del consumidor).